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Preguntas frecuentes

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  • ¿Cuál es el costo del envío?
  • ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
  • ¿Tienen envíos para toda Cuba?
  • ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
  • ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
  • ¿Por qué me dividieron la compra en varias entregas?
  • ¿Es necesario abrir las bolsas de los productos en la entrega?
  • ¿Tienen una tienda física donde pueda recoger mi orden?
  • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi orden?
  • Lista de teléfonos para contactar a nuestros representantes de Atención al Cliente

Este Centro de Ayuda, vinculado a la tienda Supermarket23, tiene todas las herramientas necesarias para aquellos clientes que prefieren gestionar consultas de forma autónoma. Disponible las 24 horas, muestra una amplia variedad de guías y respuestas asociadas a todos los procesos de compra en la tienda.

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