En Supermarket23, la transparencia y la satisfacción del cliente son prioridades en cada entrega. Por ello, en La Habana, los distribuidores siguen un procedimiento específico: romper las bolsas para verificar contiene los productos indicados sin violar el sello original.
La apertura de las bolsas es un paso clave en la verificación de los productos entregados. Esto permite:
Detectar posibles faltantes en el pedido: Al abrir la bolsa frente al destinatario, el distribuidor puede verificar que todos los productos listados en la orden están presentes.
Evitar reportes tardíos de incidencias: Si hay algún producto faltante, el distribuidor puede reportarlo de inmediato, lo que permite una gestión más rápida de la situación.
Asegurar la conformidad del destinatario: Al momento de la entrega, el destinatario tiene la oportunidad de verificar cada artículo y confirmar que la orden es correcta antes de firmar la recepción.