Trabajamos para garantizar que cada pedido llegue correctamente a su destinatario. Sin embargo, si ha estado esperando la entrega de su orden y su destinatario recibe otro pedido que no corresponde con lo que usted ordenó, es importante actuar de inmediato para resolver la situación.
Pasos a seguir si recibe un pedido incorrecto
- No abra ninguno de los paquetes recibidos. Para procesar una reclamación correctamente, los productos deben mantenerse en su estado original y sin ser manipulados.
- Comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible para reportar el incidente y abrir una reclamación.
¿Cómo contactarnos?
Puede reportar la situación a través de cualquiera de nuestras vías de contacto:
Teléfono: 1-800-987-2381
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