Si utiliza nuestra aplicación móvil, asegúrese de leer aquí
Usted puede gestionar varios destinatarios dentro de su cuenta, lo que le permite enviar pedidos a diferentes direcciones según sus necesidades. Sin embargo, existen algunas restricciones en la modificación de los datos de un destinatario registrado. A continuación, le explicamos cómo puede realizar cambios o actualizar la información de sus destinatarios.
¿Se puede modificar un destinatario?
- Las direcciones predeterminadas no pueden editarse ni modificarse.
- Si necesita actualizar el nombre del destinatario o un teléfono alternativo, puede comunicarse con Atención al Cliente para solicitar el ajuste.
¿Cómo cambiar la dirección de un destinatario?
Si desea modificar una dirección, deberá eliminar el destinatario actual y volver a registrarlo con la nueva información. Para hacerlo, siga estos pasos:
-
Acceda a la sección "Mis destinatarios" dentro del menú de la tienda.
- Seleccione el destinatario que desea eliminar y confirme la acción.
-
Añada un nuevo destinatario con la información actualizada, incluyendo:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección exacta: Calle, número, entre calles, reparto, municipio y provincia.
Al realizar este proceso, se asegurará de que la nueva dirección quede correctamente registrada en su cuenta.
Recomendaciones
Antes de realizar una compra, verifique que el destinatario seleccionado sea el correcto, ya que la dirección no podrá modificarse una vez que el pedido haya sido confirmado.